Cartesia Managed Agents:能真正打电话的语音 Agent 平台

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Cartesia 推出了 Managed Agents,一个能跑真实电话通话的语音 Agent 平台,定位是面向企业的端到端方案:语音模型和运行框架是一起设计出来的,不是把模型和电话系统简单拼起来。

开箱即用的东西很全:自带电话号码,不用自己再去接运营商;内置轮次检测,知道什么时候该听、什么时候该说;通话中途就能调工具,查数据、走流程不用挂断重来;支持 44 种以上语言;首段音频延迟低于 90 毫秒,接起来不像机器在卡顿。

成绩上也有背书:在 Artificial Analysis 的 Speech Agent Arena 和 ServiceNow 的 EVA-Bench 上都排第一。对要做电话客服、电话预约、电话回访这类场景的团队来说,这意味着不用自己搭电话网关、轮次管理和工具调用链,直接用平台就能跑起来。

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Cartesia Managed Agents 介绍页

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